消费者在购物的时候,虽然产品才是第一关注的事情,但是其实也是很看重服务的,有些商家或者平台的客服人员有时候态度并不友好,或者对我们爱答不理,这都是很让人气愤的事情
消费者在购物的时候,虽然产品才是第一关注的事情,但是其实也是很看重服务的,有些商家或者平台的客服人员有时候态度并不友好,或者对我们爱答不理,这都是很让人气愤的事情,很多人遇到这种情况的时候都会果断提起投诉,那么如果购买赛乐赛遇到服务态度不好或者消极的客服人员,要去哪里投诉?投诉有没有用。
赛乐赛作为一款药品,消费者在购买的时候肯定会有更多的疑虑,所以也会询问很多问题,如果是遇到服务态度消极,不配合的赛乐赛客服人员是可以对她们进行投诉的,消费者可以通过赛乐赛投诉中心进行投诉。
消费者可以登录进赛乐赛投诉中心网站,然后在网站首页找到“联系我们”,随后点击跳转页面,找到“投诉与建议表”,将相关问题通过表格进行反馈,同时要明确好投诉对象,提交改失职人员的姓名、工号等信息,然后点击提交就可以完成投诉了。
需要注意的是,消费者在投诉之前应该提前准备好相关证据材料,例如与改失职人员的交涉情况,包括聊天记录截图、通话录音、照片等等都可以。
只要消费者的投诉有理有据,那么投诉肯定是有用的,赛乐赛会进行核实调查,如果确实出现改情况,那么也会对相关失职人员进行严厉的处罚,给到消费者满意的解决方案。